投诉金盘世界城小区物业费

金盘世界城小区物业费收取备案时间为2024年11月29日，并且2024年8月29日经发改委确认小区还不具备交房条件，未备案，现物业要求业主缴纳2023年1月至2024年的物业费，请相关部门确认，金盘世界城小区物业费应当从什么时间开始收取？

在物业退出不管理的几个月，我们是有自己缴纳费用给楼栋代表来自救解决当下情况的。

以便于业主正常合法的缴纳物业费。

对于我2020年前缴纳给物业的物业费，不合理的物业是否应当退还给我。