投诉张家界平安保险公司虚假卖保险及退保不合理

我于2017年11月21日购买平安保险公司的平安福，购买原因是为了帮同学做业绩！同学刚入职，对条款条例不清楚，当时是找了一个所谓的师傅来进行讲解，我只记得告诉我，只要生病就可以全额报销，其他什么都不清楚，包括缴费年限，我一直以为是20年！

退保原因:

1、在后面几年，我住了两次院，都没有全额报销，就算扣除医保后的费用也没有全额报销！

2、年限太长！

3、现在经济环境不好，没有多余的资金来支付保费！

跟其公司沟通过多轮，具体情况如下:

1、首先沟通调整年限，答复为:可以调整年限，但后面的年限，保费有调整，从6072提升到10000多，同时需补齐前面7年的保费差价！

我可以接受调整后面年限的缴费增加，但觉得补清之前的保费差价非常不合理！

2、去年年底，经过跟他们的总经理沟通后，协商可以退60%左右的保费，因过年，所以我们在今年年初去办理退保手续，被告知只能退9000多块钱，之前的总经理已经调离张家界，现任总经理推来推去，不解决！回复的都是我们从头到尾就接受不了的内容！

3、为什么调整年限需要补前面费用，但是，退保就只退现金价值？

什么是现金价值？中国人民币贬值那么厉害吗？48700在平安公司放几年，现在被贬的只有9000？？？

谁承认现金价值这么一说？

被法律保护的霸王条款？

现在要求:

7年缴费48713，扣除两次住院费用，再扣除7年服务费，剩余费用，全额退还！