时间：2025-08-07
涉及单位：湖南省通信管理局、中国移动湖南移动分公司
地区： 湖南省,省本级,省本级
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尊敬的工信部领导：
你们好！我叫王力，我这个湖南移动手机号使用了七年多了，因为流量需求较多，我想换中国移动湖南移动分公司最新推出来的大流量王套餐，我看到长沙地区的是29元每月省内通用215g流量，但是我去了线下营业厅和线上湖南移动官方抖音直播间分别问了，她们却说这个大流量王套餐只能新开卡用户办理，老用户无权更改套餐办理享受这个优惠，还说什么这个大流量王套餐是捆绑给力了新号码，这不是哪里的规定啊，老用户难道就活该只能改旧套餐流量少话费很贵的套餐了吗？请求工信部相关领导解决我的诉求是更改湖南移动上个月最新推出来的长沙215g省内流量100分钟全国通话的大流量王套餐，以此为盼在此感谢工信部相关领导了
未办理
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