关于京聚优品（广州）电商科技有限公司拒不退款的严正投诉

2025 年 5 月，这家公司的人打电话给我，说他们是京东的，要到我们城市开招商会。加了微信后，对方微信头像还是京东的小狗头像（现在想想这不明摆着就是故意误导人吗？），他们邀请我的公司参与选品大会，我当时还真以为是京东官方的活动。

会议现场，那个讲师唾沫横飞地讲着刘强东的创业历程，又大吹特吹京东官方推出的选品计划、慧采等活动，说选中了就能直接在京东自营开店，有流量扶持、优先展示，店面还由他们操作，我们只要等着接单发货收款就行，连 AI 直播都包含在内。这一番花言巧语，让我彻底误以为他们就是京东官方的工作人员。接着他们还展示了几个所谓的成功案例，然后就开始现场一对一 “面试选品”。

选品的时候，他们一口咬定我们非常合适，催着让交 39500 元。我说要回去考虑，他们好几个人围着我不停地催促，那架势，好像晚几秒就错过了天大的好机会。合同封面写着京东的抬头，我当时被他们忽悠得晕头转向，也没细看就签了合同，刷了卡。

回去之后，他们确实在京东上开了店，但那是个 POP 店，谁都能免费开！开店后，他们就把我们淘宝上的链接复制过去，就算是上架产品了。接下来的一周、两周、三周，根本没有任何客户订单和成交！

这时候我才拿出合同仔细看，不看不知道，一看气死人！这家公司根本就不是京东官方的！我赶紧打电话给京东客服，得到的答复是京东和这家公司没有一点关系！我本身就做过电商，对这行非常了解，合作期间对方的表现漏洞百出，根本就没有任何运营能力，做的都是些最简单的事情，还做得一塌糊涂！

7 月的时候我提出要求退款，对方公司一直拖着不给正面回复，就是想耍赖！直到 8 月底，他们才说可以退款，但要扣我 20000 元，这简直是强盗逻辑！我坚决不同意！

开店本来就是免费的，复制我们淘宝店的产品过去，连排版都不改，做得乱七八糟，这种活儿，找个兼职的在校生几百块钱就能搞定！这么长时间，他们从来没有主动联系我沟通怎么把产品运营好，完全是光拿钱不办事的态度！

他们当时承诺的内容一条都没做到，更别说上京东自营店了，合同上的内容他们连 10% 都没做到！我现在强烈要求对方公司退还我全部的 39500 元！