中通快递违规发货

投诉郴州市北湖区郴江街道国庆南路92号湘南物流园内中通快递站点，本人购买商品，商家发货后收到货品里面破损加少件，还有违禁品刀片等，联系商家无果后发现寄件人信息没有实名，寄件地址与实际发货地址不符，多次投诉中通快递没有下文迟迟不给处理，然后拨打郴州市当地的监督管理部门也没有任何回复，根据《快递市场管理办法》第二十六条规定，寄件人提供的收寄地址与快件实际收寄地址不一致的，应在快递运单上一并如实记录。