关于青州海岱医院医疗投诉，希望可以维护自身权益

内容：投诉人：窦同宇，被投诉单位：青州海岱医院，时间：24年，九月，事实经过：本人在青州海岱医院检查身体，被诊断为尖锐湿疣。院方未告知疣体大小、病情严重程度及保守治疗方案（如药物外涂），直接要求“当天必须激光打掉”。术后又强制推荐注射免疫蛋白，声称“病情严重需增强免疫”。后经三甲医院专业医生确认：本人疣体小于1cm，属低风险病变，国家标准诊疗方案应为药物外涂治疗（费用低廉且可自然脱落），无需激光手术或免疫蛋白注射。该院夸大病情、隐瞒合理治疗方案，诱导本人接受高费用项目。投诉理由1侵犯知情权与选择权，违反《医疗纠纷预防和处理条例》第十三条，未如实告知病情、可选择的治疗方式及风险，剥夺患者医疗决策权。2过度医疗违反《基本医疗卫生与健康促进法》第五十四条，对无需激光手术的轻微疣体实施创伤性治疗，术后捆绑销售免疫蛋白（无明确治疗依据），属恶意增加诊疗项目。3欺诈性医疗行为虚构病情紧急性（如“必须当天打掉”），利用信息不对称牟利，违反《消费者权益保护法》第二十条。诉求全额退还本次诊疗全部费用（含激光手术费、免疫蛋白费）2书面出具违规说明及道歉