时间：2025-08-05
涉及单位：安翔出租汽车有限责任公司
地区： 湖南省,益阳市,安化县
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8.5早晨六点三十五左右打车，上牌号为湘H-DX6177的的士，到达地点后计价器显示金额为8.9元司机要求支付10元，问司机缘由其态度恶劣反问:又怎么样？
事情虽小，折射出司机素质不高，乱收费，且无行车记录仪，公司监管不严等一系列问题，望负责的安化县安翔公司重视，做好教育引导，提升司机素质。
声明：
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网民朋友：
您好！您反映的问题已收悉。现将有关情况回复如下：
收到您关于8月5日早上6点30分打车乱收费、司机态度不好且无行车记录移的投诉后，我局高度重视，立即指派执法人员前往安翔出租车公司进行调查。执法人员调取了涉事车辆（车牌号：湘HDX6177）事发当日的行车记录仪进行核查。记录仪显示，您于当天6点45分抵达目的地下车。停车时，计价器显示金额为8.90元；在您下车过程中，计价器跳表至9.10元。您随即提出疑问：“不是8块9吗？”，司机回应“怎么了？”（经查，司机此问意在询问您是否有疑问，可能因沟通方式引发误解）。记录显示，您未再提出异议，司机也未要求支付10元车费，您通过微信支付10元后便下车离开。
针对您反映的司机服务态度及疑似多收费问题，我局已责成安翔出租车公司加强对驾驶员的服务规范与职业道德教育，并将进一步强化行业监管力度，坚决杜绝此类行为。请联系0737-2211863返还您多收的车费。关于您提及的“无行车记录仪”问题，经调查核实我县所有合法营运出租车均手续齐全，并按规定全程配备行车记录仪。
感谢您对安化交通运输事业的关心与监督！我们诚挚欢迎您继续提出宝贵意见和建议。
安化县交通运输局
