广州巨豪亿川传媒科技有限公司欺骗消费拒绝退费

广州巨豪亿川传媒科技有限公司冒充抖音官方机构，员工（化名小萍）在抖音假冒新手小白私信以互相交流为由请求添加微信好友，完了又以和抖音官方合作可以赚到钱为诱饵，像我展示她的收获成果，博得我的信任最终我信以为真，她向我推荐了官方客服我以5299元买了和抖音官方的合作，甲方承诺提供一年的原创视频或图文，保证粉丝最少达到500～50000，完了就开始公给我图片，下载美颜相机，我自己再加工加上文字和歌曲，这个也不符合甲方所说的图文，后流量太差，根本就没流量，我要求发布视频试试指导老师迟迟不肯改成视频，他说我的账号不适合视频，但是我自己剪辑的带货视频流量是特别好的，甲方推流流量都是假的，浏览量竟然为零假流量，也没达到效果，我去找客服退费，他不承认他们违约说我违约了，说他们是正常服务，不退费，不予理睬。