投诉东莞莞医医院虚构病情及过度医疗

因私密部位轻微不适，我在百度平台咨询时，对方自称“专业医师”，未诊断即推荐“广东HPV病毒医学防治中心”（实为东莞莞医医院），称有“普查援助政策”，原价1497元的“PCR检查”（含15项）补贴后仅需108元。受此诱导，我预约就诊。

到院后仅做抽血和验尿（未做白带常规或分泌物检测），医生半小时后出具报告，称我感染“淋球菌和单纯性疱疹1型”，并指“白带常规异常”，但我从未进行白带取样或淋球菌培养（需48-72小时检测）。医生还要求自费200元做“TCT检查”，仅凭肉眼观察就宣称“阴道壁有疣体”“感染HPV”，当场开始治疗。

医生以“紧急治疗”为由，连续四天进行“抗病毒和疣体清除”治疗，每次复诊收费1000-2000元，且口头承诺与实收金额不符（如承诺1000元实收2000元），总计消费15949元。5月20日出具的HPV阳性报告（检测日期为5月19日）在治疗开始后才出具，诊断与治疗脱节。

6月5日，我到东莞市中医院复查，淋球菌培养结果为阴性；6月15日在东莞人民医院复查HPV分型，结果全部阴性。证实仅为轻微细菌感染，医院系虚构性传播疾病误诊误治。

证据支撑

• 就医记录：5月18-22日医院收据、检查报告（存在无白带数据却诊断异常等矛盾）；

• 复查报告：东莞市中医院淋球菌培养阴性报告、东莞人民医院HPV分型阴性报告；

• 沟通记录：咨询截图、医院补贴承诺信息；

• 其他材料：消费流水清单。

具体诉求

1. 全额退还治疗费15949元，并赔偿精神损害及误工费；

2. 请卫生健康委员会、场监督管理局对医院进行查处。