长沙启蛰教育拒不退款霸王条款引导消费

本人通过快手平台了解长沙启蛰教育，添加微信之后他们便诱导我办理他们服务8880元，由于本人没有钱，他们便诱导我办理分期，先交100，后面分期还款，本人在学习一个月之后由于分期付款的原因一个月731，迫于压力出去上班4个月，在2024年9月的时候提出退款，因为我发现他们的服务质量远远不如刚开始的时候，老师换的非常勤快，我便提出退款申请，但是他们通过电话形势告诉我，不能以服务为由进行退款，这严重违反消费者权益。根据《民法典》第四百九十六条规定：格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权力和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款，对方可以主张该条款不成为合格的内容。现在要求公司取消分期并且退还费用。