时间:2025-07-31
涉及单位:广东省广州市海珠区新港西路167号中山大学东门皮肤修复中心
地区: 广东省,广州市,荔湾区


《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

7月15日商家在微信上给我说是根据皮肤来订制的妆药。7月16日诱导我转账362元我说我没有这么多钱,她就诱导我转50元定金。7月22日问我发工资没,再次想诱导我转账余下312。7月25号再次问我发工资没有,再次想诱导我转账。再到今日,7月31号问我皮肤状态怎么样,然后开始跟我说余下钱的问题,我问他能不能看一下我的定制产品,商家态度极其不好,直接让消费者线下去门店。我认为拍个照片看一下产品本身不是一件特别难的事情,且是在我付了定金的情况下。然后他的产品成分与其他消费者是一样的,我意识到我被骗了。于是我找他退定金,他不退定金反而来侮辱消费者。说消费者搞笑什么的。还诱导消费者转账。依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退款。但商家不退款。
未办理
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。