时间:2025-07-30
涉及单位:湖南微算互联信息技术有限公司
地区: 湖南省,长沙市,天心区


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刚开了一个月的红手指。本来以为可以直接登录就能挂机的,没想到客服回复的是自己要去找脚本,这样会封号的,现在就不想要了。刚开的,没用几分钟,客服说不能退。
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长沙市天心区市场监督管理局
2025年8月6日