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投诉安吉南健医学专科门诊部过度医疗等问题

时间:2025-07-30

涉及单位:安吉南健医学专科门诊部

地区: 浙江省,湖州市,安吉县

投诉事由:

安吉南健医学专科门诊部存在过度医疗、诱导消费、夸大病情、小病大治、不给就医凭证等违规行为,给本人造成经济损失和身心困扰,现进行投诉维权。

事情经过:

1.预约就医:2025年7月,本人因想做男性检查,在网上搜索相关信息时,与安吉南健医学专科门诊部的在线咨询窗口沟通,对方称“专业”,遂预约就诊。

2.检查与诱导手术:7月9日到院后,先做了相关检查(具体项目未明确告知,无报告单)。医生称“包皮过长,有小红点,易滋生细菌”,建议做包皮手术,手术费680元,本人接受手术。

3.夸大病情并强制消费:术后,医生突然告知“前列腺有问题,前列腺炎,病毒感染很严重”,本人因被“严重感染”的说辞吓到,在医生诱导下,接受了以“清除病毒感染”为名的红光仪器治疗(含输液),每次费用440.30元,连续做了11天。

4.费用与凭证问题:此次就医共花费6905元,但院方始终未提供任何就医病历、检查报告单、费用明细等凭证,仅要求缴费。

5.发现套路:事后通过网络查询,确认该门诊部存在套路就医行为,其对本人的诊疗属于过度医疗、夸大病情,红光治疗等为无效治疗,完全是诱导消费。

投诉依据:

1.过度医疗与诱导消费:术后强制推荐连续11天的红光治疗,以“严重感染”为由施压,属于明显的诱导消费和过度医疗,超出合理诊疗范围。

2.夸大病情:利用“病毒感染很严重”等话术制造恐慌,违背如实告知病情的医疗原则,属于小病大治、夸大病情。

3.违规操作:不提供病历、检查报告单、费用明细等就医凭证,违反《医疗机构管理条例》中关于医疗机构应当妥善保管病历资料、向患者提供医疗文书的规定。

投诉诉求:

1.要求安吉南健医学专科门诊部退还医疗费用6905元;

2.要求相关部门对该门诊部的违规行为进行调查处理,规范其医疗行为,避免再侵害其他患者权益。

本人所述均为事实,愿承担相关法律责任,恳请相关部门介入调查,维护消费者合法权益。

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已解决

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