成安县电信公司诱村民办理“橙分期”贷款

尊敬的领导：我叫李新美，女，河北省邯郸市成安县北乡义镇大寨二东村人

现如实向你们反映成安县电信公司以“安装宽带赠手机、赠全屋WiFi”之名，诱我办理“橙分期”贷款购买手机一事。盼望上级领导和新闻媒体能够督促成安县电信公司尽快解除我的“橙分期”贷款业务，并赔偿我的经济损失。2025年5月15日，成安县电信公司在我村静强超市门前搞活动。并且还安排一些工作人员进门入户进行推销。其中两名女工作人员就到了我家。看到我家茶几上放着一部刚购买的“华为畅享70”手机。就说他们公司正在搞活动，安装他们公司的宽带就可以赠送全屋WiFi，而且赠送的手机也与我刚购买的“华为畅享70”手机一模一样。在两位女工作人员一唱一和的“忽悠”下，我就计划将今年3月份刚安装的移动公司宽带变更为电信公司宽带。并按照两位女工作人员的吩咐，稀里糊涂的在一沓表格和材料上签了字，他们也给我留了一部手机。五、六天后，一个做手机维修的本家哥哥来我家串门时，看到了我放在茶几上的两部手机。他进行比较后，指出电信公司赠送的手机没有“华为”手机的任何标识，与我购买的“华为畅享70”手机根本就不是一个品牌。更令人不可思议的是，过后不久我在办理分期购买家庭轿车业务时。被告知由于已经有一项小额贷款，目前无法办理汽车分期贷款业务。当时我和家人感到一头雾水、不知所然。拨打电信公司的服务电话“10000”才知道，两位女工作人员办理电信公司宽带时，在我毫不知情的情况下，以“橙分期”贷款36期，每月还款70元，给我办理了购买手机和宽带设备的业务。间隔没几天，两名女工人员上门让我办理变更手续时，我向她们提出了质疑。质问她们为什么赠送的手机不是原来承诺的“华为畅享70”手机？为什么在我毫不知情的情况下“赠送手机”变成了“橙分期”贷款购买手机？此时，两名女工作人员仍然狡辩说她们给我的手机就是“华为”的。如果我实在不想安装电信公司宽带的话，他们可以把宽带设备拿走。但是必须以1400元的价格把手机卖给我。在协商无果的情况下，我只好拨打电信公司的售后电话“10000”。可是，至今已经两个多月了。成安县电信公司始终没有给我任何回复。而电信公司的宽带设备和手机也一直在我家放着。盼望领导能够督促成安县电信公司合法经营