时间：2025-07-28
涉及单位：圣都家居装饰有限公司
地区： 湖南省,长沙市,开福区
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领导您好，我在2024年6月左右在保利北中心购买了一套房子，在谈价格的时候销售就介绍圣都装饰（贝壳团装），说给他们交1万元，然后在开发商那里获得2万的优惠，不买就没有，捆绑式销售，强买强卖，签下了他们的霸王条款合同。1.贝壳团装在价格上比市面上起码高了很多，完全没有性价比，团装比不是团装还贵。2.调查证明没有这个贝壳团装的捆绑，前后购买房子的业主一样享受了这个优惠，所谓优惠完全就是幌子，是贝壳团装和开发商一起玩的套路。3、我们自己已经跟他们谈过了，客服态度非常强硬，就是不退押金，明摆着就是要坑我们老百姓的这个钱，也不会反馈上级，就这样拖着。我们的诉求就是：要求圣都退回已交的1.5万元押金，并且不接受其他的任何方案。
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网友：
您好！留言已收悉，我局高度重视，立即安排工作人员核实情况，现将相关事项回复如下：
经调查，您在购房前期与开发商商谈购房价格期间，售楼部销售人员介绍贝壳圣都（浙江）建筑装饰工程有限公司湖南分公司（以下简称贝壳圣都装饰）团装活动，给其缴纳1万元团装定金，可享受开发商购房款2万优惠，经执法人员现场检查，贝壳圣都装饰提供了部分与消费者签订的家居产品销售合同，执法人员检查该合同后，未发现有捆绑销售的行为，建议市民可向当地产开发商主管部门进行反馈。
感谢您对我们工作的关心、监督和支持！
长沙市开福区市场监督管理局
2025年7月31日
网友：
您好，留言已收悉，现回复如下：
我办已转交给开福区相关单位核实处理。感谢您对我们工作的监督、支持与理解。
