柏曼酒店存在安全隐患导致孩子受伤却置之不理

本人于2025年7月26日入住资兴市柏曼酒店（郴州资兴店），该店位于资兴市郴州大道和里水路交界处。于27日退房时，我小孩儿（两岁半)在酒店大堂公共区域处玩耍时，撞到酒店大堂柱子，导致其眉骨处受伤，伤口深至1厘米左右。从撞到受伤开始到从医院打麻药缝针回到酒店，以及到酒店之后我们在大堂休息的一个小时左右，该家酒店店长以及工作人员没有摆出任何态度，甚至是置之不理。