时间:2025-07-27
涉及单位:长沙移动
地区: 湖南省,长沙市,市本级


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本人在湖南期间在长沙移动办了一张电话卡(含宽带),长沙移动在办理电话卡业务时未说明涉及任何使用时效条款及违约相关情况,能拉业务则拉业务。
后因工作调整离开湖南,向长沙移动提出该电话卡的销户退网需求,经多次沟通,长沙移动始终以合同未到期及千元合同违约金理由拒绝办理销户。本人办理长沙移动宽带后从未使用过其宽带业务,离开湖南后电话语音流量几乎没用,宽带已拆机长沙移动仍拒绝本人的销户退网需求。
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