时间：2025-07-23
涉及单位：长沙市望城区雷锋巴士有限公司
地区： 湖南省,长沙市,望城区
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本人于2025年7月23日早上乘坐长沙市望城区雷锋巴士有限公司的w204路线车牌号为湘AF2506，车辆外观为红色，驾驶员技术极差，全程中一直在加速，减速，也就是一加速随后又立马减速，乘坐感受极其摇晃，全程都在受到因加速随后减速带来的摇晃，导致本人全程感受到不适想恶心吐，本人乘坐其他公交从未有过如此感受
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网友：
您好，留言已收悉，现答复如下：
针对您反映的情况，望城区交通运输事务中心客运科已联系雷锋巴士公司，立即调取涉事车辆当日的行车记录视频及行驶轨迹数据，对该驾驶员的驾驶操作行为进行全面核查，如查证属实，雷锋巴士公司将依据内部管理规定，视情节轻重对涉事驾驶员进行严肃批评教育及相应处理，责令其立即整改，并持续跟进监督，以最大限度避免类似情况再次发生。同时，为全面提升服务水平，雷锋巴士公司将强化全体驾驶员的专项培训，重点强调安全规范操作、行车平稳性及文明服务要求，切实提升驾驶员的安全意识、操作规范和服务意识，致力于为乘客提供更加安全、舒适的乘车体验。此次事件给您带来的不便，我们深表歉意，敬请谅解。
若您有其他疑问，可与长沙市望城区交通运输事务中心联系，电话：0731-88104822。
感谢您对我们工作的关心、监督和支持！
长沙市望城区交通运输局
2025年7月28日
