时间：2025-07-22
涉及单位：益阳极兔快递公司龚国强
地区： 湖南省,益阳市,赫山区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
控诉极兔快递龚国强不守信用服务态度差
我发的货是可以正常运输的衣服、布料小件品，并且已经用瓦楞纸壳打包好的、上面留有详细地址电话。2025年7月21日，已经和益阳极免快递万达片区快递员龚国强约定下午2点钟收取货，我2点钟准时送到万达东门，但是龚国强在1点57分钟就离开了，导致我的货没有在当天按时发出。
龚国强不按他自己承诺的时间准时收货，是极其不守信用的行为，并且在后面的沟通中，龚国强服务态度恶劣，不为他的误导为顾客挽损。他个人不守信的行为，破坏了整个极兔快递公司的信用。
要求对龚国强以不守承诺、服务态度差给予处理处罚。
附件证据：相关微信对话记录
此致
益阳邮政管理部门 益阳极兔快递公司
未办理
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
