投诉北京星驰智联科技有限公司

我在网上报名抖音本地生活课程时遭遇消费纠纷，具体情况如下：

基本情况

- 4月24日，与天津悦飞科技有限公司签订低阶课合同，花费1290元；5月1日，因北京星驰智联科技有限公司虚假宣传（承诺粉丝为24-50岁精准粉丝，实际75%以上超50岁），签订高阶课合同，花费7998元；5月2日，经北京星驰智联科技有限公司员工宣传，花费4000元购买粉丝（无合同但有微信截图为证粉丝标准），实际粉丝仍不符合承诺，涉及黑龙江诚思的教学老师操作。

- 低阶课为21天直播课，由黑龙江诚思的老师（代表北京轻松悦学科技有限公司）教学，高阶课宣传及粉丝购买均由其相关人员推动。

交易与机构问题

- 缴费途径：1290元入天津悦飞对公账户，7998元和4000元入北京星驰智联科技有限公司相关个人账户，均有截图记录，收款人员疑似北京轻松悦学科技有限公司员工。

- 机构问题：黑龙江诚思注册地址无人办公，后更名为郑州思之网络科技有限公司；教学由北京轻松悦学科技有限公司人员负责，多家机构关联紧密，存在异地操作、人员交叉情况。

维权过程

- 5月30日至6月16日，联系班主任和教学老师解决粉丝问题，遭推诿；6月16日至7月3日，4次联系北京12345，机构仍不全额退费；期间9次联系机构客服，均被推诿，对方称只认法院判决；售后总负责人及客服仅同意退7500元，未获认可。

- 6月21日更换班主任，新班主任提供解约合同，称我违约只退1000元，遭拒，后续日常教学老师也被更换。

其他问题

- 直播课存在虚假宣传，如称购买粉丝会获抖音流量扶持，与事实相反。

- 发票问题：7月7日收到天津悦飞科技有限公司开具的11998元发票（含7998元和4000元），但该费用实际交至北京星驰智联科技有限公司，属虚开且开票滞后；1290元低阶课发票7月10日才开。

- 多家机构共用客服电话，关联复杂，疑似形成集团式异地偷税漏税；合同异议需到秦皇岛仲裁，维权成本高；郑州思之已被列为监管异常，存在逃脱风险。

- 存在未签合同、个人收款等偷税漏税可疑点，据商单群规模推算，总偷税漏税或达600万以上。

图1、2为北京星驰提供的个人收款账户,图3为天津悦飞开具的发票，图4、5为缴费记录，图6为承诺的粉丝标准，图7为实际的粉丝标准，图8、9为商单群规模