时间：2025-07-22
涉及单位：石门县市场监督管理局，石门星悦信息科技有限公司
地区： 湖南省,常德市,石门县
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我是东莞中辉易建集装箱有限公司，在 6 月与石门星悦信息科技公司签了网络推广服务合同，总金额 2000 元，对方收钱不办事，后经过协商分批次退回款，7 月 1 日收到退款 1000，承诺尾款 20 号支付，至今对方微信不接，发信息就说在走流程，请求市场监督管理局协助处理。谢谢
声明：
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尊敬的市民：
您好，您于2025年7月22日的留言已转至我局办理，我局高度重视，于2025年7月31日进行了调查，现将有关情况回复如下：
经调查了解，我局已于2025年7月1日就您投诉反映的问题进行调查并回复，石门县星悦信息科技有限公司前期已退还您1500元，还剩余500元未退还，经我局执法人员调解，该公司承诺于2025年8月17日前将剩余部分退还给您，您同意该公司的处理意见。
2025年8月7日我局执法人员通过电话与您联系，您表示对处理结果非常满意，特此回复。感谢您对我县市场监管事业的关心和支持。
石门县市场监督管理局
