时间：2025-07-21
涉及单位：辰溪汽车站
地区： 湖南省,怀化市,辰溪县
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本人于2025年7月21日十一点五十购买由怀化辰溪汽车站去往泸溪的车票，车票上标注发车时间是12点整，广播也已经播报十二点发车，但到下午一点整都还没看到汽车进站，目前还在等
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尊敬的网友：
您好！来贴已收悉。我单位高度重视，安排专人进行核查工作，现将有关情况回复如下：
该班车未按时发车原因是辰溪至泸溪班车在维修中，未能及时和旅客沟通，造成旅客长时间未能乘坐该班车次，后续已安排您乘坐14：40分班车至泸溪。就此次事件辰溪汽车站已对工作人员进行严厉批评教育，并承诺加强员工培训，进一步提高服务质量，以此严肃车站的规章制度，避免类似事件再次发生。
最后，希望您继续关注辰溪交通事业发展，指出我们工作中的不足，以便我们及时跟进改正。
辰溪县道路运输服务中心
2025年7月25日
