张家界新农合地下商业街物业问题

投诉方：新农合地下商业街全体业主

被投诉方：新农合商业管理有限公司

诉求：物业服务严重不达标，与高物业费不匹配！物业费标准不透明，未公示服务项目及费用构成，我们作为商业街的业主长期按每平方 22 收取物业管理费，业主对费用合理性无从知晓，这几年疫情影响大环境经济下滑降低消费商城生意惨淡，租金一降再降，部分商铺空置几年，还要全额交物业费不交齐物业费，物业公司不准出租。很多商铺一年租金还没有物业管理费高。

2.物业将商城公共休闲区域划为商铺盈利，商业街公共过道内长期有大量小黄车乱停乱摆，占用通行空间不仅影响行人及商户正常经营，还存在消防通道堵塞的安全隐患！

3.电梯通道属于业主共有公共区域，被违规摆放按摩椅，导致通道狭窄影响业主及访客通行，尤其对老人儿童及携带物品的人员造成极大不便，同时违反了（物业管理条例）关于公共区域不得擅自占用的规定。

我们全体业主要求物业公示服务项目及收费标准，根据实际情况调整物业管理费，减免空置门面物业管理费。公共区域多年盈利除去成本，利润部分应属于全体业主所有，整改乱停乱摆等安全隐患