时间：2025-07-20
涉及单位：长沙南站
地区： 湖南省,长沙市,市本级
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7月20日，上午8点35分开往武汉的G294列车，顾客到时8点30分，看到排长队，以为才开始检票，检票员一直什么都不说，不提醒，顾客自己看到不对劲，试着去检票，发现可以通过，带的小孩，身份证刷不过去，检票员也就站一旁看着，不处理问题，刚刚好差一分钟才上车！差点误车，你们的工作人员就只是站桩的吗？什么都不提醒，什么都不说，工作的责任尽到了吗？外地旅客对你们的高铁站不熟悉，难道不应该提醒吗？
未办理
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