时间：2025-07-17
涉及单位：高桥现代商贸城物业管理处
地区： 湖南省,长沙市,雨花区
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7月13日下午四点半，我经过雨花区高桥现代商贸城四栋一单元门口地下室出口道闸位置，因为一辆较大车辆挡住视线，没注意道闸的状态，本人通过时道闸落下当头一棒，眼镜被砸坏了，医院做了CT花了345元，眼镜值400元，派出所调解物业只愿意出100元，调解不成物业让起诉，有恃无恐，料定我们普通人没精力和金钱时间去起诉他们，纯耍赖皮不愿承担责任
7月15去了高桥街道办，他们让我自己找物业过来调解，但我和物业不认识，人家也不会听我的，然后又让我去找社区，我上午去了社区留了投诉的资料，下午社区先是让我去找派出所二次调解，后面说他们先试着跟物业调解一遍，截止7月19日中午没有任何反馈
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经社区核实:2025年7月13日16:36分当事人沿民主路南侧步行经过现代商贸城4栋北向停车出入道闸时，一台厢式货车出场，当事人绕行货车后方未注意道闸状态，道闸下降过程中碰到当事人头部。当时道闸管理方值班人员到达现场处理，当事人不满意，随后拨打报警电话，后经高桥派出所调解无果。
现经社区与当事人多方沟通调解:社区要求道闸管理方对当班人员服务态度问题，按单位管理规定进行处罚，当事人也表示认可，并不再追究此事。
长沙市雨花区高桥街道办事处
2025年7月22日
