投诉河北北方学院附属第一医院耳鼻咽喉头颈外科医生

我们是河北省张家口市宣化区人，2025年7月11日因父亲气管切开术后气切伤口未愈合，所以到河北北方学院附属第一医院耳鼻咽喉头颈外科就诊，挂号医生为丁永清，上午十点半左右进入诊室，丁永清医生称爸爸的伤口可以做手术进行缝合，但态度强硬的告知我们医院病房现在无床位，今天肯定无法办理住院，我们可以理解医院病房紧张，但是我们不理解丁永清态度恶劣，就这样丁永清要求我们先进行手术前四项抽血和电子喉镜检查，当日下午拿到检查结果后再次到诊室寻找丁永清，丁永清依然态度恶劣，告知我爸爸抽血结果有炎症，需要消炎处理，我们询问丁永清是否可以收治住院进行消炎治疗，丁永清态度强硬称医院病房紧张，不可能留你们进行消炎治疗，然后丁永清说是我们家属要求手术进行气切伤口缝合，而不是医院让进行气切伤口缝合，且表示我们爸爸手术因为咳痰和患者不能配合原因告知我们手术需要全麻进行，因为我爸爸是脑出血病人，丁永清告知我们所有手术风险我们自己承担，当时我爸爸都在场且听到了丁永清说的话，后我与丁永清发生争执，下到一楼，有一个男的戴眼镜自称医院领导和一个保安下一楼找我，这个男的实际身份我怀疑为医院保卫科的工作人员，并不是领导，这个男的拿出手机对我进行拍摄，并表示要把我闹进去，我爸爸中午就在医院一楼地下躺着休息，期间无一医院工作人员询问我们是否需要帮助，就这样后边丁永清又称我爸爸气切伤口不需要手术，我们又联系救护车回到宣化，期间花费救护车费用800元。我的诉求:要求医院医生丁永清道歉，退还我们挂号的费用，要求医院核实自称医院领导的男的真实身份，让他删除拍摄我的视频。并要求医院领导联系我针对丁永清和这个不明身份男人的态度进行解释，道歉！