时间:2025-07-14
涉及单位:湖南省高速公路服务区永州北服务区(从南往北那边那个)
地区: 湖南省,永州市,冷水滩区


《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

服务区工作人员态度恶劣、谩骂人。事情经过:7月14日早9:40左右,我由南往北经停湖南永州北高速服务区,休整和吃早餐,由于停车时停的位置不恰当,永州北高速服务区工作人员过来提示我离开,由于是早上,服务区一共就停了三四辆车,有很多空车位,我马上将车开到后方大车停车位上,这时服务区的工作人员又过来敲我车窗,我一打开,他马上用很凶、很恶劣的态度、很嚣张甚至带有谩骂的态度叫我走开,不能停在这里,当时的态度可以用穷凶极恶来形容,我感觉我要是慢一秒钟,就会被他打了,我马上就跟他说,我不知道这里不能停,你可以好好跟我说,我会开走的,那么凶干嘛,然后他还一直骂骂咧咧,说我是故意的,他自己思想龌鹾,还这样羞辱我,永州北服务区的工作人员服务态度真的是太差了!!!开了这么多年上高速,经停过那么多服务区,没有遇到过这种情况,希望有关部门能给这些人做好服务培训,不然真是丢湖南人、永州人的脸。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
旅客您好,非常抱歉给您旅途带来不快,关于您反馈的问题我们高度重视,组织全体员工进行了专项培训,对再次强调服务态度和工作方法。同时了解到是因为旅客您找不到小车停车区域导致多次停至危险区域,停车区重新制作了一批车位分类提示牌。感谢您指出我们工作上的不足,我们将虚心接受立即整改,提升停车区服务质量。