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ETC无法使用注销还要收费不合理

时间:2025-07-13

涉及单位:内蒙ETC

地区: 内蒙古自治区,呼和浩特市,新城区

在自家车库,听一个小姑娘说“刚入职,求帮个忙冲业绩”,心一软就办了这ETC,没成想给自己套上了个跨省的“紧箍咒”。

设备三天两头罢工不说,回头想找人解决,才发现办的竟是内蒙古的ETC。当初的小姑娘早因没完成任务被“优化”了,我费了大把时间和精力联系到内蒙古的工作人员,可对接的全是一脸茫然的新人,个个捧着话术本念“正在处理”,结果这“处理”拖了好几年,问题还在原地打盹。合着你们的团队是流水席?人换得比解决问题的思路还快?

好不容易下定决心注销,却被180块钱拦了路:不交钱?那在哪儿都别想办新的。打电话找活人?智能客服永远“正在为您转接”,转着转着就没了下文;好不容易逮着在线人工,也只换来一句“三个工作日等通知”,之后便石沉大海。

这哪是服务,分明是拿新人当诱饵、拿规则当绳索。用户的信任被你们踩在脚下当业绩垫脚石,合理诉求被你们用“流程”堵得严严实实。ETC本是为了让通行更顺畅,到你们这儿,反倒成了困住用户的泥潭。这般折腾,怕是连你们招来的新人,都不信这活儿能长久吧?

#ETC乱象 #服务摆烂 #谁来解套

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