南京男健医院夸大病情，过度治疗

投诉内容：我父亲因尿频、尿急到南京男健医院就诊。院方未经详细检查便告知病情“非常严重”，需进行多项仪器消炎治疗，并声称药物治疗“效果不好”。我对此表示质疑，因其并未尝试过药物治疗。在缴费时我有所犹豫，主治医生刘*云竟出言侮辱，称我“假孝心，交不起钱就不要来看病，这种人见多了”。该院随后仍带我父亲进行了多项检查和仪器治疗。事后我察觉不妥，带父亲前往三甲医院复诊。三甲医院医生明确表示，此类情况只需服药即可痊愈，完全无需进行前述仪器治疗。该院存在明显夸大病情、过度医疗行为，且医生刘*云对我进行人身攻击。现要求该医院：1. 退还已收取的相关治疗费用；2. 就刘*云医生的不当言行作出解释与书面道歉。