时间：2025-07-07
涉及单位：魅力湘西剧院
地区： 湖南省,张家界市,武陵源区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
2025年7月5日在魅力湘西外场演出前，主持人隆重介绍了张崇顺书法家，一副字画价格大几千，现在说只要500元，数量有限，限额20名！但购买后发现根本没有限定名额！只要交钱就可以购买！演出散场后还有人在购买！我认为这是夸大虚假宣传！严重影响我在张家界游玩的体验，除此之外，我非常喜欢张家界的风景。现在我要求退货退款，希望有关部门进行协调处理，谢谢
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
尊敬的游客朋友您好！关于您提出的投诉我公司已获悉，感谢您对魅力湘西的关注与监督，我公司通过仔细调查后，现回复如下：
1.魅力湘西在演出前的书法作品售卖活动均采取自愿购买原则；
2.关于您的误解我公司深表遗憾与歉意，若您还存有疑虑，我公司可协助您办理全额退款手续。
联系人：伍玉娇 联系方式：13574410533
最后，再一次感谢您对魅力湘西的关注与支持，期待再次莅临！
