时间：2025-07-06
涉及单位：湖南电信IPTV
地区： 湖南省,省本级,省本级
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2025年7月6日晚上本人在湖南电信IPTV上看到积分可以兑换会员（注意是IPTV的APP上以及电视上均有注明），然后恰好有两千多积分刚好能兑换价值25元的15天影视会员，本人深信不疑，毕竟都写了积分兑换，明确表明可以兑换多少天的会员种类，且这个平台还比较权威，于是很快点了兑换，结果当本人在担忧会不会有自动续费时，上网百度了一下发现很多网友在控诉这种扣费现象，于是本人拨打10000客服电话查话费时，发现刚好显示充值25元。。。。。我国法律也规定了应当保障消费者的知情权，这种玩文字游戏，背后却这样的，已经侵犯到我的权利，无形之中在坑骗消费者的财产。😀😀😀😀请与本人联系，向本人解释说明情况，谢谢配合
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