时间：2025-07-04
涉及单位：张家界魅力文旅发展有限公司-魅力湘西
地区： 湖南省,张家界市,武陵源区
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2025年7月4日观看《魅力湘西》外场表演时，主持人先是隆重介绍大人物张崇顺书法家，一幅要卖六千到八千的书法，现在只要装裱费500就行，数量有限，只有20个名额。但我购买后发现，这个字画根本不限购，只要交钱都可以买。网上也查不到这位书法家的资料，中国书法协会，江西书法协会名单均无此人。装裱费也根本不值500元，主持人夸大宣传，属于消费欺诈。严重影响我在张家界的游玩体验，张家界旅游总体印象不错，但这次《魅力湘西》的演出给了我很不好的观影体验，现我要求退回500元，希望可以处理一下
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尊敬的游客朋友您好！关于您提出的投诉我公司已获悉，感谢您对魅力湘西的关注与监督，我公司通过仔细调查后，现回复如下：
1.魅力湘西在外场演出前的书法作品售卖活动均采取自愿购买原则；
2.关于您的误解我公司深表遗憾与歉意，若您还存有疑虑，我公司可协助您办理全额退款手续。
联系人：伍玉娇 联系方式：13574410533
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