时间:2025-07-02
涉及单位:义乌金杭综合门诊部
地区: 浙江省,金华市,义乌市


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投诉事由:
义乌金杭综合门诊部存在过度医疗、诱导消费、夸大病情、小病大治、无效治疗、恐吓患者及拒绝提供病历报告等行为,给本人造成经济损失及身心伤害,现要求相关部门介入调查并依法处理。
事实与经过:
1. 就医起因与初步接触
2025年6月9日,本人因发现龟头流脓症状,通过网络搜索联系到义乌金杭综合门诊部,经对方声称“检查费便宜”诱导,当晚前往该医院就诊。
2. 夸大病情与强制治疗
就诊后,医院进行了相关检查(具体项目未知,未提供报告单),主任拿着报告称“病情严重,属于性病,病毒量高,必须立即治疗”,并联合其他医护人员以“病情危急”对本人进行恐吓。本人因恐慌遵其安排,当天接受了打盐水、肛门送药、红光照射仪器治疗、打屁股针等项目。
3. 诱导消费
此后连续数日,医院以“未清理干净会复发”为由,持续要求本人接受同类治疗。期间因本人无力支付费用,医生减少项目后,竟引导本人借钱、贷款继续治疗,多次承诺“再做几次即可清理完毕”。直至连续就诊9天后,本人察觉上当,共计花费14363.3元。
4. 拒绝提供凭证与协商无果
就医期间,医院始终未提供病历、检查报告单等任何就医凭证,仅收取费用。本人发现被骗后与医院协商,对方态度强硬,甚至称本人投诉为“恶意投诉”,拒绝退还费用或承担责任。
投诉请求:
1. 请相关部门(卫生健康局、市场监督管理局等)对义乌金杭综合门诊部进行调查,核实其过度医疗、夸大病情、诱导消费、拒绝提供病历等违法违规行为。
2. 责令该医院退还本人全部医疗费用14363.3元。
3. 对该医院的行为依法进行处罚,规范其医疗行为。
声明:
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