福建赢客智推技术有限公司乱扣服务费

2025年2月6日达成精准客户推送，推广充值2万元，2.17-2.18日该公司总共给到3条广告资源，其中2条无效，有效条数1条，实际消费金额200元，因广告效果问题2.23日告知要调整，该公司告知1个星期会有，在2.23日-4.8日该公司没有给到一条广告资源，4.8日告知该公司不推广，安排退款，从告知退款事宜该公司客服，售后经理，法人一直找理由或联系不上拒绝退款，6.8日该公司售后吴经理告知需扣销售，线索损耗5000元，或者继续履行广告推广，双方就该问题达成不一致，本人认为该公司从2.23日-4.8日没有提供有效资源，没有继续履行服务的能力。该公司从退款的态度来说有恶意，故意拖拉的情况，认为该公司从合作之初就有不诚信的情况，在没有提供有效条数的情况下扣不合理的服务费属于违法违规行为，作为消费者没有享受到该有的保障服务，现要求该公司退还未消费款项。