时间：2025-07-01
涉及单位：湖南轻奈健康咨询管理有限公司
地区： 湖南省,长沙市,雨花区
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湖南省轻奈健康咨询管理有限公司以健康减肥为噱头，开始承诺两个月减肥40斤，然后让我以408元的价格购入减肥产品，有娃哈哈体宜益生菌跟清奈玫瑰花茶，然后有专人监督我进行服用打卡，过了大概一周以后，让我加微信进入娃哈哈健康管理进行打卡有专业老师钟老师进行负责指导我的体重减肥钟老师电话073181660693过了几天说有个彭老师的营养师了解一下我的体质如果复合条件彭老师电话0731-81660682给我洗脑说是减肥分内脏脂肪血液脂肪，然后说我哪里哪里有问题再花3890元。2个月给我调整好减40斤跟我签合同.签合同后给我寄来一些保健品减了一周后说还要交钱，我说不是交全款了吗？说减肥分2部分一部分是减脂一部分是代谢脂肪。还要交代谢脂肪的钱，我从开始减肥到交款服药一共减肥不到5公斤我上当受骗了。我要求退还全部损失4298元
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关于湘问·投诉直通车《华声在线》留言交办函的回复
网友：
您好!关于您在湘问·投诉直通车《华声在线》栏目反映的留言已收悉，长沙市雨花区市场监督管理局高度重视，现就有关情况答复如下：
针对您反映“投诉湖南轻奈健康咨询管理有限公司”的相关事项，经长沙市雨花区市场监督管理局调查核实,对于您提出的退款诉求，商家拒绝调解，愿意通过其他司法途径解决，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第（三）项的规定，依法终止调解。
如有其它疑问，您可向长沙市雨花区市场监督管理局洞井市场监督管理所（联系方式：0731-85881139）反映。
感谢您对我们工作的支持、监督和理解！
长沙市雨花区市场监督管理局
2025年7月8日
