时间:2025-07-01
涉及单位:湖南质监局、长沙市自然资源和规划局
地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)


《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

一、未提供“三书一表一证”
贵司快递邮寄没有提供《建筑工程质量认定书》、《竣工验收备案登记表》和《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》《房屋土地测绘技术报告书》。
二、交付不符合合同约定以及销售和宣传资料承诺
1、贵司整体交付效果不符合购买前带看的样板效果以及资料宣传等约定效果,并存在结构、防水、装修、工程装配诸多问题和公区安全问题,严重影响业主安全和居住体验。
2、按贵司的购买前的宣传资料,地下室车库明显不符合销售和宣传资料所承诺的交付条件,且地下室存在重大质量问题,随处可见的开裂,渗水,出入口施工不规范等等。
3、业主在购买房屋前依据带看的样板园林以及宣传的资料,溢价购买龙湖的园林,但交付的14、15、16、17、18栋的园林效果明显与已经交付的园林(购买时带看的样板园林)存在明显差异和减配。
三、交付房屋存在的诸多质量问题
四、在项目一期已交付约900户、二期按合同将于2025年6月底交付的情况下,开发商龙湖未提前告知业主,擅自申请将未建设的3.5万平方米商业业态(原规划为3栋经济型酒店及2层商铺)转为住宅业态,直接冲击了千余户业主的合法权益。开发商未通过公告、业主群或销售渠道告知业主调规计划,甚至隐瞒了商业配套缩减对业主的影响。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
网友您好,来信已收悉,现就您反映的问题答复如下: 一、关于地下室工程问题。 经核查,龙湖江与城项目地下室工程尚未完成竣工验收手续,目前仍处于施工阶段。湖南湘江新区管理委员会开发建设局(交通运输局)已督促开发企业全面排查工程质量问题并进行整改。 二、关于房屋交付问题。 经核查,龙湖江与城项目1#、2#、14#、15#、16#楼栋已于2025年6月25日取得《竣工验收备案表》,符合法定交付条件。湖南湘江新区管理委员会开发建设局(交通运输局)已要求开发企业切实做好业主沟通解释工作,并积极与业主协商解决方案。如协商未果,您可通过司法途径依法维护自身合法权益。 感谢您对我们工作的支持和关心!
湖南湘江新区管理委员会开发建设局(交通运输局)
2025-07-09