时间：2025-06-30
涉及单位：湖南智普信教育咨询公司
地区： 湖南省,长沙市,芙蓉区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
24年12月，湖南智普信教育咨询公司的老师联系到我，自称能补办学位证书，有整个流程和专员对接学校，辅助复核各科证书，申请各科目相关成绩，12月份开始办理，次年6月份拿证，并索要了详细个人资料，签订了合同。在此期间一直询问办理进度，均回复还在办理当中，到今年5月中再询问，已经联系不上，合同中的电话也为空号，所以在此投诉，希望能协调，返还缴纳的5000元费用，感谢！！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
经工作人员上门核查，该公司已从原地址芙蓉区中隆国际大厦1250号房搬走，且无法联系上该公司相关人员。建议您通过司法途径解决该问题，也可以凭借与该公司签订的协议、转账记录等相关证据，向人民法院提起诉讼，以维护自身合法权益。感谢您对我们工作的关心、监督和支持！祝您生活愉快！
芙蓉区定王台街道办事处
2025年7月1日
