时间:2025-06-29
涉及单位:吉首公交车公司
地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州,吉首市


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1.我在2025年6月29日下午五点二十左右乘坐一路公交车,车牌湘u03273。
2.在我即将在吉首大学车站下车时,司机没有按规定停车,我很有礼貌问他为什么不停车,他说下一站才能停 我就说公交车规定应该是一车一停,我们城市也是每一站都停,司机说“不要把你们坏城市的恶心规定逮到吉首来,说我们外地人不好伺候”辱骂了我的城市。并且对我进行人身攻击,说我没有素质不配当大学生,以及一直在辱骂我本人。
3.我查了相关公交车规定,应该在每一站停车,他言语非常差劲,态度恶劣,一直到下一站才让我下车,让我走了很远的路才回到上一站。
4.但是就在我上午乘公交车,同样的一路,不同的司机因为一个男生没在规定下车,司机甚至给他开了车门让他下去。
5.我要求给这个司机进行严厉的惩罚和罚款。
6.在沟通过程中,我没有用任何不好的语言,并且尊称您,他还一直辱骂说不要把坏城市的习惯带进来,诋毁我们城市。对我本人进行严重的攻击,我有录视频为证,但是上传不上去,视频他自己也承认自己所说的话,我要求进行严厉的惩罚。
声明:
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关于“吉首公交车司机违反行车规定”的情况回复
网友:
您好!您在“投诉直通车”网站的反映的情况已收悉,现将相关情况回复如下:
根据你提供的时间、地点及车牌号,督查部门调取了湘U03273车载监控显示:市民反映情况属实。我公司督查部门已对该车驾驶员进行批评教育及下岗学习,学习考评通过后方可复岗。
关于驾驶员态度恶劣问题,工作人员已将相关问题反映给车队负责人,要求驾驶员在行车中注意言行,礼貌用语,提高服务质量,更好地为市民服务,给您带来的不便敬请谅解。
温馨提示:如发现公交服务存在的不足,欢迎拨打吉首市公共汽车公司投诉专线8713741(公交车辆上均有提示),并提供车牌号、时间、地点,方便我们及时核查、处理。
吉首市公共汽车公司
2025年7月1日