对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

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软件不符合我的预期,且客服拒绝退款

时间:2025-06-28

涉及单位:湖南微算互联信息技术有限公司

地区: 湖南省,长沙市,天心区

2025年6月28日下午13点04分我消费660元购买了红手指为期30天的会员服务,但是在购买使用的期间当中,对方的服务标准不符合我的预期,提供的云手机配置过低,因为向客服提出仅使用不到半天的退款申请,客服不同意。

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  • 天心区委网信办 2025-07-02 16:52:05

    网民朋友:
    您好,您的留言已收悉,现将情况回复如下:
    针对您提出的问题,我局先锋市场监管所正在核实处理中,如需了解办理进度,可致电0731-85899338。
    衷心感谢您对我们工作的监督、支持、和理解。


    长沙市天心区市场监督管理局
    2025年7月2日

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