投诉北京美泊医疗美容门诊部

本人实名投诉北京美泊医疗美容医院涉嫌虚假宣传、欺瞒患者等违规行为，恳请 “湘问直通车” 协调监管部门彻查。

2023 年 5 月 19 日，我因隆鼻及腿部吸脂需求，经朋友推荐前往该医院。术前沟通时，朋友承诺费用不超 5 万元，面诊时医生建议增加妈妈臀手术，总费用涨至 63320 元，且医生保证按效果图完成手术，并宣称聘请顶尖医师操刀。术中我要求使用钻石精雕设备，院方却擅自更换为光纤仪器，仅口头告知效果相近。

术后，我遭遇严重后遗症：大小腿吸脂部位凹凸不平、不对称，伴随疼痛水肿；后腰皮肤麻木；隆鼻效果与承诺不符，拆夹板后鼻子歪斜，不到一年出现下旋露白、发青、形态变鹰钩鼻等问题。此外，手术材料与术前约定严重不符，我要求使用舒泊超肋和假体，实际却取用耳筋膜，导致耳部留下疤痕。（关于这点要求监管部门调取监控，医护人员后续跟我口述过）

该院还存在多项违规：一是虚假宣传，擅自更换材料、夸大手术效果，未履行告知义务；二是拒绝提供病历，本人因异地不便现场调取，医院以非现场不能提供为由推诿；三是医生资质存疑，对手术医生资质及使用材料真实性存疑。

现恳请监管部门核查该院医疗器械合规性、医生执业资质，整顿违规经营行为，全额退还 63320 元医疗费用，维护消费者合法权益。