时间：2025-06-27
涉及单位：沅陵县第二人民医院
地区： 湖南省,怀化市,沅陵县
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6月26日 小孩意外头部磕伤 因在高速公路发生 选就近医院就医 到了沅陵县第二人民医院 6月26日 18点钟外科住院部值班医生给小孩缝针 对家属病人态度十分恶劣 连基本的注意事项都不告知 我们家属基本的缝合线是否要拆 多久拆都不告知 连伤口能进水 简单的注意事项都不告知
缝合时十分态度不好的凶一个两岁的小孩
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关于投诉“外科值班医生态度恶劣”情况说明
外科住院部值班医生刘平医生于2025年6月26日18:00左右接待一名门诊外伤患儿（蔡某某，女，2岁，门诊号：2025062610183），患儿头部外伤，当时询问病史:患儿是在高速服务区上厕所时在楼梯间不慎摔倒，枕部有约3cm伤口，有少量流血。刘平医生接诊后第一时间进行清创，清创过程由于患儿不配合，遂叫一起上中班的护士沈梦婷协助清创，当时是她奶奶按住双手，担心家属会晕血，就叫她奶奶到后面去，由沈梦婷护士前面协助清创，清创顺利完成，包扎伤口，并详细告知术后注意事项，由于家属对我院不熟悉，又安排沈梦婷护士陪同其缴费、领药、打破伤风。
刘平医生在救治过程中时刻以患儿优先，在未挂号缴费的情况下，积极处理患儿伤口，有院内监控及电子医嘱单可以佐证。因患儿年龄偏小治疗不配合，在清创缝合过程中为保证缝合质量要求家属及护士固定好患儿，整个过程未与家属发生口角，也不存在“辱骂、威胁、挖苦、敷衍、推诿、粗鲁、暴力、冷漠”等不当行为。清创完成后向家属交代注意事项，包括换药时间、拆线时间等，并交代沈梦婷护士陪同家属缴费领药及前往急诊科打破伤风，有电子处方及院内监控视频佐证。
沅陵县第二人民医院
尊敬的网友：
您好，您所反映的情况已转交县卫健局进行核处。
沅陵县委网信办
