对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

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交易前的支付订单信息内容不能反映真实的交易情况

时间:2025-06-24

涉及单位:深圳市腾讯计算机系统有限公司和深圳市腾讯天游科技有限公司

地区: 广东省,深圳市,南山区

 2025年1月6号我用本人QQ钱包购买深圳市腾讯计算机系统有限公司的76笔和深圳市腾讯天游科技有限公司的40笔共116笔每笔198,在交易前的订单信息页面显示内容均没有具体的商品名称以及给别人账号购买的内容,多次投诉后在深圳市腾讯计算机系统有限公司和深圳市腾讯天游科技有限公司开具的发票下方备注了购买虚拟商品的具体名称,商户作为交易的一方或平台提供者,有义务确保交易的合法性和安全性。腾讯两家充值商户未履行其职责,未对交易进行必要的审核,支付的订单信息内容不能反映真实的交易情况,故意隐匿遮掩交易的真实情况,导致我一直基于错误的认识购买腾讯公司的虚拟商品,充值商户未提供真实完整的充值信息,导致我无法准确了解充值情况,虚拟充值的行为是以非法占有为目的,通过虚构事实或隐瞒真相的方法,要求充值的商户深圳市腾讯计算机系统有限公司与深圳市腾讯天游科技有限公司承担责任赔偿损失22968元

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