众联万家教育机构不退费

我在网上看自考信息，弹窗广告让我输入手机，接下来就有人加到我微信，自称该机构老师并出示一堆证明，自己的姓名还有公司视频信息等，不分昼夜轮番信息轰炸，并运用话术说什么自考教育马上改革，再不报考就是四五年左右时间才能拿证。在学习过程中发现课程难度大与咨询师所说不符，宣传行为，致使我与其签约。2020年8月21日，定金380在我明确表示不具备还款能力得情况下依然以无息等理由诱导我在度小满贷款平台进行分期支付12380元，没有兑现承诺，报名前，他们明确承诺过是线上直播课，合同里面也显示授课方式为直播课和录播课，后面学了才发现全程都是录播课，没有一节直播课。他们在只能给我录播课的情况下，加入在线直播课的宣传话术引导我报名缴费。后面几次三番与他们沟通退费都以各种言辞拒绝我。各种挽留我继续学习。