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投诉江西图之腾不实行三包服务

时间:2025-06-22

涉及单位:江西图之腾

地区: 广东省,广州市,黄埔区

在微信公众号图腾旗舰店的三星官翻商城购买了一款flip5,还在保修期内,已经出现三次屏幕问题,维修了两次,这一次商家以外观有磕碰为由拒绝维修,国家政策说维修两次还没出现可以换新,商家拒绝,那么国家的政策可以不用实行吗?再者说可以以外观有磕碰为由不符合三包拒绝维修吗?

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