要求移动公司退回之前支付的手机费用的3倍1050

事因2024.9.1号老人去移动公司购买带宽带的套餐卡，销售员以99送手机的骗局，隐瞒贷款手机实情，虚假宣传误导消费者，2024.9.1-2025.3.12一直没安装宽带，我们要求退套餐，移动公司要求赔违约金，3.14通过投诉处理才来安装。

在这期间销售员在本人不知情的情况下私自开通多项增值业务，3.24投诉因销售员虚假宣传，存在欺骗消费者，侵犯了消费者(知情权和选择权)要求赔偿，只退了私自开通的业务余额，但移动公司同意退(新用户5G信用购机_1400元)129档。这款合约有说明(合约期间每月优惠套餐39%就是50元，同时每月代收50元用来还款)就是先从129里面优惠50元，然后又开通一个(红包分期50/月)来付手机费用，就是羊毛出羊身上，前面说的优惠，回头又弄一个(红包分期)这个增值业务。来回折腾还是我自己付了这50元。3.28号移动公司取消(新用户5G信用购机)居然已经取消了，我要求移动公司退回之前付的7个月(红包分期50/月)7✘50=350元。我觉得优惠是优惠，开通增值业务(红包分期)是两码事，不能混为一谈，性质不一样。

（新用户5g信用购机）这款合约本就属于欺骗性的消费。在消费者不知情的情况下发生的 销售人员颠倒黑白，并非如实告知合同内容。要求赔偿费用的三倍350✘3=1050。

移动公司隐瞒贷款手机事情，并且录视频要求消费者按照他们的说词说“我自愿”作为取证。以这种公不公平的手段达到目的。

录视频未经允许 :侵犯了肖像权和隐私权

移动公司隐瞒贷款手机实情:（违反了消费者权益保护费)侵犯了消费者知情权和选择权