时间：2025-06-21
涉及单位：长沙市十二方保安服务有限公司
地区： 湖南省,长沙市,雨花区
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一、保安人员未持证上岗，违反行业规范
根据《保安服务管理条例》第十六条规定，保安员必须持《保安员证》上岗。但该公司在演唱会期间派遣的多数保安人员未佩戴或出示有效证件，经询问部分人员承认“无证上岗”，存在重大安保隐患。
二、非法扣押个人身份证件及手机
该公司在员工入职培训及执勤期间，强制收取保安人员身份证原件及手机，直至执勤结束才予归还。此行为违反《居民身份证法》第十五条“任何组织或个人不得扣押居民身份证”，同时侵犯公民通信自由权。
三、违规收集、滥用个人信息
1. 超范围收集信息：入职时强制要求提供身份证复印件、家庭住址、银行卡号等敏感信息，未说明用途且未签署保密协议；
2. 冒用身份套取补贴：多名保安人员发现公司以他人名义虚报考勤，套取政府/主办方发放的安保补贴，实际未足额发放至本人。
四、侵害劳动者合法权益
1. 未与临时保安签订书面合同，未缴纳工伤保险；
2. 以扣押证件为由强迫超时工作，时薪低于长沙市最低标准
声明：
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网友：
您好！留言已收悉，现回复如下:
您反映的问题，我局高度重视，高桥派出所社区民警已上门核查。民警要求公司负责人加强保安服务管理，合法合规经营，后续公安机关若发现该公司存在违法违规的行为，公安机关将依法进行处理。
如有其他疑问，您可向我局高桥派出所详细咨询（肖警官，联系电话：13755130943）。
感谢您对我们工作的支持、监督和理解!
长沙市公安局雨花分局
2025年6月30日
网友您好！留言收悉，现回复如下：
劳动维权问题可依法向有管辖权的劳动保障监察部门投诉或者申请劳动争议仲裁处理：
一、《劳动保障监察条例》《关于实施<劳动保障监察条例>若干规定》规定：投诉应当由投诉人向劳动保障行政部门递交投诉文书。书写投诉文书确有困难的，可以口头投诉，由劳动保障监察机构进行笔录，并由投诉人签字。《湖南省劳动保障监察办案程序规则》规定：立案应依法严格审查投诉人应提交的相关材料：1、投诉人的身份证原件及复印件；2、投诉人与被投诉用人单位之间存在劳动关系的证明；3、投诉人投诉用人单位违反劳动保障法律法规的事实；4、投诉人的请求事项；5、有委托代理人的提交《授权委托书》。对应提交材料不足的，劳动保障监察机构应当告知投诉人补正投诉材料。
二、劳动争议问题可依法向有管辖权的劳动人事争议仲裁委员会申请劳动仲裁。请准备好仲裁申请书、身份证、公司营业执照信息（可到市场监管局调取或者登陆国家市场监管总局企业信用信息公示系统下载打印）、证据及证据清单等材料向有管辖权的劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。
由于没有具体联系方式，现未了解所涉用人单位名称、电话、地址及当事人具体工作情况。请您在看到此回复后，根据实际情况选择相应的维权程序。咨询电话：1、0731-85122991（长沙市雨花区人社局劳动监察科）；2、0731-85880234（长沙市雨花区劳动人事争议仲裁委员会）。
特此回复。
长沙市雨花区人力资源和社会保障局
2025年6月27日
网友：
您好！针对您反映的问题，我局正在进行核实，我们将尽快向您反馈相关情况。
感谢您对我们工作的支持、监督和理解！
长沙市公安局雨花分局
2025年6月27日
