时间：2025-06-20
涉及单位：枫林美景小区物业
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
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投诉枫林美景电梯已超15年年限，近期频繁出现电梯无法运行的安全事故。
2025年6月20日。下午3点有业主在业主群反馈电梯出现故障，4点物业回复，是垃圾造成电梯故障，当时只清理了垃圾，但未对电梯进行检修，维修敷衍。下午5点30，时间不具体，但是大概是这个时间前后，此电梯再次出现故障，且电梯内的紧急呼叫已坏，电梯内无任何信号，导致未成年小学生被困电梯，按紧急呼叫无任何作用导致小孩子被困电梯造成心理恐慌，万幸是里面同行有一个大人，如果没有大人后果不堪设想。维修人员帮助出电梯后小孩子情绪十分不稳定，已对心理造成阴影。投诉小区物业敷衍不作为，强烈要求换电梯
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经现场检查，该电梯正常运行，检验合格日期在有效期内，有维保记录，紧急呼叫装置能正常使用。新区商务和市场监管局已督促物业公司加强对电梯的安全管理和日常巡查并加强值班值守，要求维保人员加强对电梯的维护保养，保障电梯安全运行，并将持续关注电梯使用运行情况。
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