商丘市百世快运野蛮运输致充电桩损坏 多日不理赔

尊敬的领导、新闻媒体：

我于2025年5月底购买的一个充电桩，在厂家售后处改装主板并加装24V配套。6月4日，接到厂家通知：已改装好的充电桩通过百世快运已经发货。6月7日上午11:13接到成安县百世快运送货员的电话，称已经将物品送到了小区楼下。我验收物品时，发现外包装有破损，进行拒签。送货员承诺会向老板反馈相关情况。下午17:30左右，我请来技术人员进行安装时，发现充电桩不但外箱体破损严重，而且箱体内主板上的电子件也损坏了好几个。当即拍照发给了厂家售后，厂家售后回复说发货时包装完好，为了防止碰撞，专门在底部加装了木托盘。随即我又与送货员进行了联系（手机号：13231063432）。谁知这个送货员竟然开始否认他送的物品有破损，而且态度十分恶劣。尊敬的领导，如果物品没有破损的话，我为何不在送货单上签字呢？而且送货的时候充电桩底部根本就没有见到木托盘，只是平放在送货车的车厢里拉过来的。目前，虽然厂家答应抓紧发些被损坏的配件过来。可是，我在等候配件这段时间的经营损失应该由谁来赔偿呢？箱体内是否还有损坏的电子件？只能等检测后才能知道。盼望上级领导、新闻媒体能够督促相关部门介入调查此事。对野蛮运输的百世快运公司进行处罚，同时赔偿我遭受的经济损失！