时间：2025-06-19
涉及单位：社区 ，市政工程
地区： 湖南省,长沙市,雨花区
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房子旁边的道路下面化粪池，被垃圾车压坏了一个大洞，导致粪便流出来都到马路上了，请求尽快解决。
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市民：
您好，您于6月19日在网络问政平台反应的长沙市雨花区梨子山小区“住的房子旁边化粪池，被垃圾车压坏”的留言，我们已收悉。
收到来信后，砂子塘街道高度重视。6月20日，梨子山社区联系投诉人及涉及该处污水外溢的楼栋居民代表、雨花市政、砂子塘街道生态事务中心、城管中队一同再次到现场勘察情况，经勘察，此处和6月18日市民反应的“道路压坏致使下水管道破损污水横流半个多月无人管”的投诉属于同一处地方，且梨子山1号宾馆区域出现的污水外溢管道系该栋居民自行改道的生活污水管道，该管道被直接接入了雨水排放系统，且管道部分有破损，破损处有掉落石头堵塞了管道，鉴于以上两原因，导致该处污水外溢。当场市政部门对堵塞的石头进行应急处置，疏通了管道，但因雨污混接导致管道排水能力不足，破损管道的修复需要组织居民进一步协商解决。
针对该情况，已经跟居民代表协商基本整改方案，但目前尚未就责任分担达成一致。为切实保障市容环境质量，推进基层治理效能提升，我街道和社区将持续履行属地管理职责：
1、联合市政、城管等部门开展专业勘查，制定改造方案；
2、联系居民一同协商共同负责，推动居民共识形成。
街道和社区将坚持"民生优先"原则，全力破解群众反映强烈的难题，后续进展将及时向居民公示通报。
若您还有其他疑问，可致电长沙市雨花区砂子塘街道生态事务中心，联系电话0731-85525335。感谢您对我们工作的支持、监督和理解！
长沙市雨花区砂子塘街道办事处
2025年6月23日
