关于株洲中鸿荣时代电动车被不合理拖移及高额罚款的投诉

您好！我是一名普通市民，怀着极度的愤怒与委屈，向您投诉我在株洲中鸿荣时代的遭遇。

在2025年6月14日上午约10点.我前往中鸿荣时代，仅仅是进入场所取货上个厕所，前后时长不超过半个小时。当我出来后，却发现自己停放在那里的电动车不翼而飞。现场既没有任何醒目的违停指示牌，地面用于规范停车的白线也因为磨损几乎难以辨认 。在整个过程中，没有任何相关人员电话告知我挪车，就这样直接将我的电动车拖走，且事后也未主动电话通知我车辆去向。当时，我第一反应是车子在光天化日之下被偷走了，内心满是焦急与恐慌，四处寻找了许久，最后通过多方打听才打通电话，得知车辆被拖至摩登摩天，并且需要缴纳罚款才能领回。绿牌车辆为50元，黄牌及蓝牌电动车为100元。

当我前往摩登摩天领车时，窗口工作人员的态度极其恶劣。不仅轻蔑地表示年轻人交50块钱就能把事情解决，还毫无根据、十分片面地指责我一看就是会撒谎的人，这样的言语让我感到无比的委屈和愤怒。执法粗暴，管理混乱。

根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定，对于违规停放妨碍交通的车辆，相关部门有权拖移，但应及时告知当事人停放地点且不得收取费用 。此次事件中，相关部门的行为明显与法律规定相悖。一方面，未提前通知我挪车，也未在事后及时告知车辆停放地点；另一方面，还收取了高达100元的罚款。

另外，有市民告知如果不去取车，车辆之后将会被卖给二手车市场，这其中是否存在不正当利益输送，实在令人怀疑。在当前经济大环境下，普通老百姓挣钱十分不易，一天可能都赚不到100元，如此高额的罚款对于我们来说是沉重的负担，这无疑是对民众合法权益的严重侵害。而且在株洲市区内，很多街边都存在未摆放违停告示牌，停车线不清晰的情况，这难免让人觉得相关部门是故意借此多抓车、增加收益。

基于以上种种不合理的情况，我恳请相关部门能够重视并严肃处理此事：

1. 全面彻查此次拖车及罚款行为是否合规合法，对于违规操作的人员和部门，依法依规予以严肃问责。

2. 对株洲市区内的停车标识设置进行全面规范整改，确保停车线清晰明确，违停指示牌醒目可见，避免市民因不知情而遭受不合理处罚。

3. 对我此次不合理缴纳的罚款予以全额退还，并向我公开道歉，消除给我造成的不良影响。

4. 该方式以罚代管倾向明显。片面强化行政处罚和提高罚款金额，缺乏批评教育等柔性执法，造成群众带着怨气来、顶着怒气走，双方矛盾较大。

5. 加强对执法人员的培训，怀着敬畏心、人民心、同理心、包容心开展执法活动；进一步规范执法行为，提高执法精准度；加强对硬件方面的管理，减少群众的时间、精力成本。

6. 解决电动车乱停放问题，关键还是要合理划定停车范围，平衡交通秩序与百姓停车方便的诉求。即便涨价也要公开听取意见，充分论证，不能拍脑袋决策，不能暴力执法，执法人员要秉承以人民群众为中心的原则开展执法工作，相关部门应进一步深入调研全国电动车使用问题，研究完善行驶和停放等相关管理办法，推动电动车管理法治化、规范化、科学化。

我衷心期待能够早日收到有关部门公正、合理的处理结果，让我们老百姓能够在一个公平、公正、合法的环境中生活和出行。

投诉人：杨翠

联系电话：185 9334 ****